由iResearch艾瑞咨询集团主办,投资中国共同支持的2007艾瑞艾瑞web2.0暨互联网投资年会于今日在北京举行,而艾瑞Web2.0年度颁奖典礼则成为整个年会的高潮。
口碑网创始人、CEO李治国就如何通过改善用户体验以提高Web2.0网站的用户粘性的话题发表了自己的看法,“口碑网是一个提供本地生活消费向导的社区,我们做房产、餐饮和分类信息,商家和消费者都是我们的用户。信用是所有业务的核心,而互动在商家和商家、用户和用户之间展开,信用是基础,互动是过程,二者相辅相成共同提升用户体验,增强用户粘度。”